Informativa Privacy

Con la presente informativa EUservice S.r.l. desidera illustrare a tutti gli interessati quali sono le informazioni che raccoglie nel corso del rapporto in epigrafe.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è EUservice S.r.l., Via Dante Alighieri, 12 - 00027 Roviano (RM), P.IVA 08879271008, contattabile all'indirizzo e-mail: info@euservice.it. In tale veste, EUservice S.r.l. decide quali dati personali trattare, con quali mezzi e finalità.

2. Trattamento dati online

Questi i trattamenti effettuati dal Titolare del Trattamento tramite il proprio sito:

Newsletter
Offerte marketing da EUservice
Richieste di contatto / richieste info
Unisciti al network
Servizi di società partner
Social Network
Cookie.

Per questo motivo abbiamo deciso di così suddividere la seguente informativa.

3. Newsletter

Basi giuridiche, finalità e conservazione

Una volta al mese EUservice invia una newsletter a tutti i suoi clienti, a chi ha compilato l'apposito form e, infine, a coloro che hanno dimostrato - con un contatto qualificato - interesse verso le tematiche affrontate. La newsletter contiene solo notizie e aggiornamenti sulle tematiche affrontate da EUservice e sui servizi. Per questo la base giuridica per il trattamento dati personali è: richiesta dell'interessato e/o interesse legittimo nei casi di inserimento senza form (ove ricorrano gli estremi per il c.d. soft spam). In questa fase non sono trattati dati sensibili.

Termini di conservazione dei dati

Il Titolare è tenuto a trattare i dati relativi al rapporto con Clienti e Fornitori sino ad opt-out dell'interessato.

Conseguenze del mancato conferimento dati

Gli interessati non sono in alcun modo obbligati a fornirci i dati personali loro o di eventuali soggetti terzi. Tuttavia, il conferimento dei dati funzionali ai trattamenti di cui sopra è necessario per adempiere a una specifica richiesta o interesse. Per questo motivo, in caso di rifiuto, non sarà possibile erogare il servizio richiesto.

4. Offerte marketing da EUservice

Basi giuridiche, finalità e conservazione

EUservice, con il vostro consenso, invierà a mezzo mail comunicazioni di carattere commerciale relative ad offerte e servizi propri. Per questo la base giuridica per il trattamento dati personali è il consenso. In questa fase non sono trattati dati sensibili. Si ricorda che il consenso è revocabile in qualsiasi momento senza delegittimare i trattamenti avvenuti in sua presenza.

Termini di conservazione dei dati

Il Titolare è tenuto a trattare i dati relativi al rapporto con Clienti e Fornitori sino ad opt-out dell'interessato.

Conseguenze del mancato conferimento dati

5. Richieste di contatto / richieste info

Basi giuridiche, finalità e conservazione

Nel Sito EUservice sono presenti diversi form per il cui tramite l'utente può richiedere di essere contattato da un esperto o dal team di EUservice, al fine di ricevere informazioni sui servizi offerti. Per questo la base giuridica per il trattamento dati personali è: adempimento di richieste precontrattuali (art. 6 GDPR). In questa fase non sono trattati dati sensibili.

Termini di conservazione dei dati

I dati saranno conservati per un periodo di 6 mesi, salva la sussistenza di ulteriori basi giuridiche che ne giustifichino una conservazione più estesa.

Conseguenze del mancato conferimento dati

Gli interessati non sono in alcun modo obbligati a fornirci i dati personali loro o di eventuali soggetti terzi. Tuttavia, il conferimento dei dati è necessario per dare seguito alla richiesta di contatto/informazioni. Per questo motivo, in caso di rifiuto, non sarà possibile dare riscontro alla richiesta.

6. Unisciti al network

Basi giuridiche, finalità e conservazione

EUservice ha costituito da anni il network di DPO della scuola più esteso in Italia. Chi aderisce al network, oltre a poter partecipare a occasioni di networking, può usufruire di una serie di vantaggi messi a disposizione da EUservice. L'Utente può richiedere informazioni sul network attraverso l'apposito form e viene successivamente ricontattato. Per questo la base giuridica per il trattamento dati personali è: adempimento di richieste precontrattuali (art. 6 GDPR). In questa fase non sono trattati dati sensibili.

Termini di conservazione dei dati

I dati saranno conservati per un periodo di 6 mesi, salva la sussistenza di ulteriori basi giuridiche che ne giustifichino una conservazione più estesa.

Conseguenze del mancato conferimento dati

Gli interessati non sono in alcun modo obbligati a fornirci i dati personali loro o di eventuali soggetti terzi. Tuttavia, il conferimento dei dati è necessario per dare seguito alla richiesta di adesione/informazioni sul network. Per questo motivo, in caso di rifiuto, non sarà possibile dare riscontro alla richiesta.

7. Servizi di società partner

EUservice fornisce, tramite il sito EUservice, link e accesso a servizi di formazione e a piattaforme realizzate in collaborazione con partner esterni. Tali partner sono, a tutti gli effetti, autonomi Titolari del trattamento dei dati raccolti tramite i propri servizi/piattaforme. EUservice non svolge alcun ruolo nel trattamento di tali dati, salvo, in alcuni casi, agire quale Responsabile esterno del trattamento nominato dalla società partner ai sensi dell'art. 28 GDPR. Seguendo i link presenti sul Sito, l'utente potrà quindi acquistare prodotti/servizi offerti da soggetti terzi, i quali tratteranno i dati secondo le rispettive informative privacy, che si invita a consultare.

8. Canali social network

EUservice è molto presente sui social network. Si rileva tuttavia come in questo frangente non venga raccolto alcun dato. Pertanto, l'utilizzo dei social è disciplinato direttamente dalle privacy policy, rispettivamente, di LinkedIn e Meta/Facebook. Ecco il link alle relative informative privacy:

9. Cookie

Il Sito euservice.it utilizza dei cookie al fine di consentire all'Utente una migliore esperienza di navigazione nonché al fine di venire incontro alle sue specifiche esigenze.

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, ove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie delle c.d. "terze parti" vengono, invece, impostati da un sito web diverso da quello che l'utente sta visitando. Questo perché su ogni sito possono essere presenti elementi (immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini, ecc.) che risiedono su server diversi da quello del sito visitato (fonte: www.garanteprivacy.it).

I cookie e, in buona misura, gli altri strumenti di tracciamento possono avere caratteristiche diverse sotto il profilo temporale e dunque essere considerati in base alla loro durata (di sessione o permanenti), ovvero dal punto di vista soggettivo (a seconda che il publisher agisca autonomamente o per conto della "terza parte").

La classificazione che risponde alla ratio della disciplina di legge e dunque anche alle esigenze di tutela della persona è quella che si basa, in definitiva, su due macrocategorie:

Cookie tecnici, utilizzati al solo fine di "effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dal contraente o dall'utente a erogare tale servizio";
Cookie di profilazione, utilizzati per ricondurre a soggetti determinati, identificati o identificabili, specifiche azioni o schemi comportamentali ricorrenti nell'uso delle funzionalità offerte (pattern) al fine del raggruppamento dei diversi profili all'interno di cluster omogenei di diversa ampiezza, in modo che sia possibile inviare messaggi pubblicitari sempre più mirati, cioè in linea con le preferenze manifestate dall'utente nell'ambito della navigazione in rete.

Tipologia del trattamento

Il Sito di EUservice S.r.l. utilizza cookie tecnici o cookie anonimi, non necessitando quindi di alcun consenso.

Come disabilitare/cancellare i cookie utilizzando i browser più comuni

Chrome

Avvia Chrome sul tuo device.
In alto a destra clicca l'icona con i tre pallini e poi posizionati su "Impostazioni".
Nella finestra, in basso, clicca su "Avanzate".
Sotto la voce "Privacy e Sicurezza" clicca "Impostazione Contenuti".
Clicca "Cookie".
In questa sezione potrai disabilitare tutti o solo alcuni cookie.

Maggiori dettagli su: support.google.com

Mozilla Firefox

Avvia Firefox sul tuo device.
Clicca il tasto "Menù" (rappresentato da un tasto con tre righe parallele, posizionato in alto a destra), e poi seleziona "Opzioni".
Seleziona il pannello "Privacy e Sicurezza" e poi il paragrafo "Cookie e dati dei siti web".
In questa sezione potrai decidere quali cookie ricevere e per quanto tempo conservarli sul tuo device.

Maggiori dettagli su: support.mozilla.org

Blocca i cookie di terze parti. I cookie di terze parti non sono generalmente indispensabili per navigare, quindi puoi rifiutarli per default, attraverso apposite funzioni del tuo browser.

Attiva l'opzione Do Not Track. L'opzione Do Not Track è presente nella maggior parte dei browser di ultima generazione. I siti web progettati in modo da rispettare questa opzione, quando viene attivata, dovrebbero automaticamente smettere di raccogliere alcuni tuoi dati di navigazione. Come detto, tuttavia, non tutti i siti web sono impostati in modo da rispettare questa opzione (discrezionale).

Attiva la modalità di "navigazione anonima". Mediante questa funzione puoi navigare senza lasciare traccia nel browser dei dati di navigazione. I siti non si ricorderanno di te, le pagine che visiti non saranno memorizzate nella cronologia e i nuovi cookie saranno cancellati. La funzione di navigazione anonima non garantisce comunque l'anonimato su Internet, perché serve solo a non mantenere i dati di navigazione nel browser, mentre i tuoi dati di navigazione continueranno a restare disponibili ai gestori dei siti web e ai provider di connettività.

Elimina direttamente i cookie. Ci sono apposite funzioni per farlo in tutti i browser. Ricorda però che a ogni collegamento a Internet vengono scaricati nuovi cookie, per cui l'operazione di cancellazione andrebbe eseguita periodicamente. Volendo, alcuni browser offrono dei sistemi automatizzati per la cancellazione periodica dei cookie.

10. Trattamenti offline

Gestione richieste precontrattuali ed informazioni

È probabile che, ancora prima di avviare un rapporto contrattuale, EUservice scambi contatti con i propri futuri clienti o, comunque, con persone che li rappresentano. È quindi possibile ricevere indirizzi e-mail o numeri di telefono e simili. In questo caso i dati verranno trattati per motivi precontrattuali, nell'ottica di una futura possibile collaborazione. Per questo la base giuridica per il trattamento dati personali è: misure precontrattuali su richiesta dell'Interessato (art. 6, comma 2b, GDPR). In questa fase non sono trattati dati sensibili.

Gestione clienti/fornitori e contabilità

Per ogni Cliente o Fornitore, EUservice conserva il contratto oltre ad essere obbligata a tenere la contabilità così come previsto dalla normativa italiana. Per questo la base giuridica per il trattamento dati personali è: obblighi contrattuali (art. 6, comma 2b, GDPR). In questa fase non sono trattati dati sensibili.

Erogazione di servizio DPO

Il DPO solitamente fornisce consulenza ma non tratta dati altrui, salvo il ricorrere di situazioni particolari come, ad esempio, la gestione di richieste di accesso ex artt. 15 ss. GDPR o la gestione di procedure dinnanzi al Garante. Il DPO è inoltre figura del tutto indipendente dal Titolare; egli non è quindi nominato quale responsabile del trattamento ex art. 28 ma agisce quale titolare autonomo. Per questo la base giuridica per il trattamento dati personali è: obblighi contrattuali (art. 6, comma 2b, GDPR). Tendenzialmente in questa fase non si trattano dati particolari/sensibili. Solo in caso di gestione di richieste di accesso ai dati o di procedure dinnanzi al Garante è possibile che si venga a conoscenza di dati sensibili. In quel caso il trattamento avverrà in base all'art. 9, comma 2g, GDPR.

Erogazione di servizio di formazione

EUservice organizza formazione tanto in ambito sicurezza sul lavoro quanto in ambito protezione dei dati. L'utente (solitamente dipendente del Cliente) si reca sulla piattaforma indicata dal Titolare, si iscrive e legge la privacy policy del Titolare stesso. In un secondo momento gli vengono fornite le credenziali e si genera un account dove l'utente si reca per avviare le varie sessioni formative. Quando cessa il rapporto con il Cliente, quest'ultimo ha la possibilità di richiedere la cancellazione dei dati. Per questo la base giuridica per il trattamento dati personali è: obblighi contrattuali (art. 6, comma 2b, GDPR). In questa fase non sono trattati dati sensibili.

Erogazione di servizio di RSPP

EUservice effettua anche servizio di consulenza in materia di sicurezza sul lavoro. In questo ambito tendenzialmente non tratta dati personali (ad eccezione di quelli di fatturazione naturalmente). Nel caso di nomina a RSPP, in particolare, EUservice agirà quale Responsabile Esterno del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Erogazione di servizio di Medico Competente

Il Cliente in questo caso fornisce un incarico ad EUservice, la quale individua, all'interno del suo team, il medico a cui affidare lo specifico incarico. Il medico procede con le sue visite (in qualità di titolare autonomo) e fornisce i certificati di idoneità a EUservice, che poi a sua volta li invia al Cliente. Il medico agisce in autonomia e non riceve istruzioni su modi e mezzi del trattamento, se non a fini marginali. Per questo è da ritenere che i due soggetti, EUservice ed il Medico Competente, siano Titolari autonomi del trattamento. Per questo la base giuridica per il trattamento dati personali effettuato da EUservice è: obblighi contrattuali (art. 6, comma 2b, GDPR). EUservice non tratta dati sensibili. Solo il medico, in occasione della visita, tratta dati sensibili, ma è coperto da apposita ed autonoma base giuridica.

Termini di conservazione dei dati

Il Titolare è tenuto a trattare i dati relativi al rapporto con Clienti e Fornitori per un massimo di 10 anni dalla cessazione dell'incarico.

Conseguenze del mancato conferimento dati

I Clienti/Fornitori non sono in alcun modo obbligati a fornirci i dati personali loro o di eventuali soggetti terzi. Tuttavia, il conferimento dei dati funzionali ai trattamenti di cui sopra è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali in essere. Per questo motivo, in caso di rifiuto, non sarà possibile erogare il servizio richiesto.

11. Invio dati

Esclusivamente per le finalità sopra indicate, i Suoi dati potrebbero essere trasmessi a:

Persone autorizzate al trattamento: sono figure interne, nello specifico soci e collaboratori di EUservice S.r.l., che raccolgono o elaborano i Suoi dati in ragione delle rispettive mansioni e secondo i profili attribuiti alle stesse.

Responsabili del trattamento: sono collaboratori terzi, anche partner sul territorio nazionale e non, che trattano dati per conto di EUservice S.r.l. mediante la stipula di un apposito accordo di nomina a Responsabile, a mezzo del quale sono definite le operazioni delegate al terzo, nonché le misure di sicurezza che questi deve adottare al fine di tutelare al meglio le informazioni che ottiene dallo stesso Titolare. In particolare, potrebbero trattare i Suoi dati:

Professionisti esterni quali, ad esempio, il commercialista
Servizio di hosting per la e-mail
Servizio di hosting per il sito web
Servizi cloud
Servizi di fatturazione in cloud
Partner sul territorio nazionale e non
Server e sistemi di gestione delle presenze per le sessioni formative

Destinatari: sono coloro che ricevono comunicazioni di dati personali da parte del Titolare, ma che, a seguito di tale comunicazione, agiscono in veste di autonomi Titolari. Fra questi:

Pubbliche amministrazioni, Enti ed altre Autorità, nei casi espressamente previsti dalla legge
Partner che erogano servizi presenti sul sito EUservice

12. Trasferimento dati all'estero

Salvo necessità intrinseca nel servizio richiesto, i Suoi dati non verranno trasferiti in paesi esterni allo spazio UE in mancanza di un Suo consenso esplicito ovvero in mancanza delle garanzie a tal fine previste dal GDPR (giudizi di adeguatezza, sottoscrizione di clausole standard…). La lista dei terzi nominati quali Responsabili del Trattamento è a disposizione della Clientela e dei Fornitori presso la sede e potrà essere esibita agli Interessati previa apposita richiesta.

13. Diritti dell'interessato

Avrà sempre il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle informazioni indicate nell'art. 15 GDPR. Inoltre, Le è riconosciuto il diritto di ottenere la rettifica, la cancellazione e la limitazione al trattamento dei Suoi dati personali in possesso del Titolare. Infine, Le è riconosciuta la possibilità di proporre reclamo all'autorità di controllo dello Stato Membro in cui risiede/lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

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